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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Können wir unsere Bestellung direkt beim Gutshof abholen?

Ja, Sie haben 2 Adressen zur Auswahl, bezogen auf die 2 Bereiche und je nach Bestellung:

Darüber hinaus müssen Sie mehr darüber wissen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung (Visa, Mastercard) an. Wenn Sie Ihre Bestellung abholen kommen, bitten wir um Barzahlung vor Ort.

Darüber hinaus müssen Sie mehr darüber wissen.

Sind Zahlungen auf Ihrer Website sicher?

Die Einkaufsprozesse sind durch HTTPS/TSL-Verschlüsselung abgesichert. Sie können daher auf unserer Website in völliger Sicherheit einkaufen. TLS (Transport Layer Security) ist eine Standard-Sicherheitstechnologie, die eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem Internetserver und dem Browser herstellt. Dieser Link ermöglicht, dass alle Daten, die zwischen Servern und Browsern übertragen werden, privat und sicher bleiben. TLS wird von Millionen von Websites zum Schutz ihrer Online-Transaktionen verwendet.

Darüber hinaus müssen Sie mehr darüber wissen.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Für den Fall, dass ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und bieten Ihnen einen Artikel aus einem neueren Jahrgang an. Sie können dann entscheiden, ob Sie unser Ersatzangebot annehmen oder Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Lagerware wird Ihnen in der Regel innerhalb von 10 Werktagen zugestellt.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Anwendungsbereich
Alle Lieferungen an Online-Shops erfolgen ausschließlich zu den jeweils aktuellen Geschäftsbedingungen. Diese gelten für Waren, die der Kunde auf der Website www.monvin.shop bestellt. Dieses Angebot gilt in der Schweiz. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, diese vorbehaltlos gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, indem wir eine neue Version auf dieser Website veröffentlichen.

2. Bestellungen und Verfügbarkeit
Alle Angebote von www.monvin.shop sind freibleibend. www.monvin.shop behält sich das Recht vor, seine Preise und Lieferkosten jederzeit zu ändern. Alle Preise sind in Schweizer Franken, inklusive aller Steuern. Der Vertrag zwischen Ihnen als Kunde und www.monvin.shop beginnt mit Ihrer Bestellung und deren Annahme durch die Kellerei. Ihre Bestellung erfolgt im Internet durch Ausfüllen des von www.monvin.shop online gestellten Bestellformulars. Der Bezahlvorgang erfolgt per Kreditkarte oder per Banküberweisung (Visa, Mastercard). Ab dem Zeitpunkt der Bestellung kann diese nicht mehr storniert werden.

Monvin.shop behält sich das Recht vor, die Abnahmemengen bestimmter Produkte zu begrenzen. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wir bieten Ihnen einen Artikel aus einem neueren Jahrgang an. Sie können dann entscheiden, ob Sie unser Ersatzangebot annehmen oder Ihre Bestellung lieber stornieren.

3. Lieferung und Fristen
www.monvin.shop liefert nur in die Schweiz und jede Bestellung auf www.monvin.shop ist auf das Schweizer Gebiet beschränkt. Alle Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Die Verantwortung für die Ware geht mit Erhalt durch den Spediteur auf den Kunden über. Lagerware wird in der Regel innerhalb von 10 Werktagen geliefert. www.monvin.shop bemüht sich, diese Lieferzeiten einzuhalten. Eine Verspätung stellt in keiner Weise einen Grund für die Stornierung der Bestellung dar und berechtigt nicht zu einer Entschädigung. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, wenn die Bedingungen des kostenlosen Versands nicht erfüllt sind. Sie werden bei der Bestellung addiert. Lieferungen erfolgen erst nach Bezahlung der Bestellung.

4. Überprüfung und Rücksendung der Ware
Sie sind dafür verantwortlich, die Menge und den Zustand der Ware bei der Lieferung zu überprüfen. Bei Bruch, Lieferfehler oder mangelhafter Ware müssen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine Reklamation über unser Kontaktformular auf www.monvin.shop einreichen, andernfalls gilt die Ware als angenommen. .

Später festgestellte Mängel (Geschmack des Korkens, Läufer) müssen über unser Kontaktformular auf www.monvin.shop gemeldet werden. Beanstandete Ware wird auf Kosten des Kunden retourniert. Wird der Mangel bestätigt, wird die Ware unter Gewährleistung spätestens drei Monate nach Lieferdatum umgetauscht. Flaschen müssen mindestens zu 3/4 gefüllt mit dem zu ersetzenden Originalkorken zurückgegeben werden.

5. Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige

In der Schweiz ist der Kauf von Alkohol für Minderjährige verboten. Der Kunde bestätigt mit der Weinbestellung, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

6. Datenschutz
www.monvin.shop erfasst nur unbedingt notwendige Daten (einschließlich der Kreditkartennummer bei Kartenzahlung) und verwendet diese nur zur Bestellabwicklung und zur Vereinfachung des Bestellvorgangs. Personenbezogene Daten wie Alter, E-Mail-Adresse werden entsprechend der Bundesdatenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und zum Zwecke der Geschäftsabwicklung sowie zu Marketingzwecken erhoben.

7. Haftungsbeschränkung
Ohne den Geltungsbereich dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzuschränken, darf kein Anspruch auf gelieferte Produkte, Nichtlieferung von Produkten oder auf andere Weise den Betrag des Kaufpreises der Produkte, der zu einem Schadensersatzanspruch geführt hat, überschreiten. In jedem Fall kann monvin.shop nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art (auch wenn die Entstehung eines solchen Schadens bekannt war oder von monvin.shop hätte bekannt sein können) im Zusammenhang mit seinen Produkten haftbar gemacht werden, ihre Verwendung, ihren Verkauf oder diese Website.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Aigle, Schweiz.

Version Januar 2019 , annulliert und ersetzt die vorherigen.

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